「マイナ保険証を解除したい」…移行初日に「170件」の問い合わせが殺到 区役所職員が“予想以上の混乱”を語る
日本が誇る国民皆保険制度だが、12月2日より健康保険証の新規の発行がなくなった。マイナンバーカードに健康保険証の機能を紐付けした、厚生労働省が推進する「マイナ保険証」に移行するためだ。マスコミが事前に報じていたことではあるが、移行初日、住民からの問い合わせで役所は混乱。その様子を聞いた。
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東京23区のある区役所では、マイナ保険証への移行初日に電話による問い合わせが173件もあったという。
「その前の開庁日の11月29日にも142件と、電話による問い合わせは以前から増えつつありました。...
