親切そうに「例の件、評判悪いよ」と囁いてくる先輩を警戒しなければいけない理由
ハラスメントに対して厳しくなり、また働き方改革などで労働環境も改善されているとはいえ、職場でのストレスが激減したという話は聞こえてこない。悩みの多くは人間関係によるものだからだ。
コンサルタントとして人材育成などを手がけている山本直人氏によれば、人事関係の仕事をしている関係者の中では、「仕事の悩みの8割は人間関係」という説があるのだという。そしてさらにその悩みの原因を見ていくと、「言葉のやり取り」であることが多いのだ、と。
山本氏は新著『聞いてはいけない―スルーしていい職場言葉―』の中で、こう述べている。...
