使い古された表現「忙しい現代人」はホント? 30年以上前から広告コピーに(中川淳一郎)
いつも行っているドラッグストアの店内アナウンスは「カンセンタイサクノテッテイヲー!」などと一切言わず、(1)各種商品の宣伝(2)万引き犯がいたら通報し、安心な買い物ができるようにしよう(3)レジが混んできたら従業員はヘルプに入れ──が主です。実に効果的な店内アナウンスです。貼り紙にしても「当店では価格を安くするためポイントカードやキャッシュレス決済は導入していません」とある。実に合理的です。
しかし、多くの小売店でもっとも大事なアナウンスは、マスク着用・アルコール消毒しろ・少人数で来い・レジでは他の客との間隔を空けろ・短時間で帰れといったものになっています。...