【コロナ禍】スポーツクラブの「営業続行」と「不親切な休会制度」にSNSで不満噴出
クラスター感染も発生
新型コロナウイルスの影響で、「不要不急の外出は自粛」と呼びかけた自治体は多い。例えば安倍首相は4月6日、緊急事態宣言を発令すると表明した。にもかかわらず、大手や知名度の高いスポーツクラブは6日も、そして発令された7日も、大半は営業を続けていたのをご存知だろうか。
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緊急事態宣言の発令が秒読みとなった時期だったにもかかわらず、スポーツクラブは営業を続けていた。
こうした経営姿勢に対し、SNS上では疑問を投げかける声も少なくなかった。スポーツクラブに行くことは、紛れもない「不要不急の外出」に該当するというわけだ。
当時、どんな投稿が行われていたのか、ツイッターから引用させていただく。(註:引用文は体裁を整えたり、デイリー新潮の表記法に合わせたりした。以下同)。
《この状況下、健康産業であるスポーツクラブが週末の営業自粛も全くせず、従業員も怯えながら勤務し、医療崩壊を助長してどうする?》
《コナミスポーツ・ルネサンス・メガロスをはじめとするスポーツクラブに物申す。どこに安全が担保できるんだ?》
《これだけ都知事が「命がかかっている」と言う中、健康産業のスポーツクラブは、なぜ週末だけでも休業しない?》
知名度の高いスポーツクラブは当時、公式サイトでどんな案内を行っていたのか見てみよう。
まずはRIZAPだが、当時の公式サイトには新型コロナに関連する注意喚起が見当たらなかった。
都内の店舗情報を調べると、最初に表示される「ライザップ神宮前店」は午前7時から午後11時まで営業中と案内されていた。
それどころか3月5日、RIZAPは「新型コロナウイルスに伴うご利用有効期限延長のお知らせ」という広報文をアップしている。
会員が希望すれば、1か月、有効期限を延長するというサービスだ。早い話、「割引するから来てね」と呼びかけているわけだ。営業自粛どころか、利用者の確保に懸命な状況が垣間見えていたのだ。
次はコナミスポーツクラブだ。公式サイトは、「重要なお知らせ」として、「新型コロナウイルスへの対応情報」を目立つところに表示していた。しっかり広報しようという意図は伝わってきた。
だが、その内容は「4月1日から営業を再開します」というものだった(3月25日付)。
同社は2月中旬から一部のサービスを休止していたのだが、《政府から感染リスクを低減する方策等が示されてきた》ことを理由に再開に踏み切ったと説明していた。
3月28日と29日の土日は、《東京都および近隣各県からの今週末の外出自粛要請》が行われたことを受け、時短営業の措置を講じた。だが、これに呆れる声も、ツイッターには投稿された。
《この状況下でも今週末は時短こそすれ営業しているし、来月からは(略)時短営業とプールやスタジオの人数制限だけして営業するというブレなさ凄い》
3つ目はセントラルスポーツだ。同社の公式サイトも、目立つところに「新型コロナウィルス感染症への対応について」を掲載していた。
その内容は《お客様同士一定の間隔を確保する》、《レッスン時間を短縮し30分以内》、《レッスン実施に伴い十分な換気をおこなう》といった対応策が中心だった。営業自粛についてはどこにも書かれていなかった。
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