竹増貞信（ローソン代表取締役社長）【佐藤優の頂上対決／我々はどう生き残るか】
誕生から40年余り、これまで成長を続けてきたコンビニ業界は、昨年の24時間営業騒動を機に数多くの問題点が表面化した。その中で業界第3位のローソンは、全国一律、平準化された店づくりから、地域密着の「個店対応」へと大きく舵を切った。彼らが目指すコンビ二の未来像とは。
佐藤 昨年2月にセブン－イレブンで起きた24時間営業への異議申し立てから、コンビニを巡っては、さまざまな問題が提起されてきました。
竹増 あれからもう1年が経ちますね。...
