「炎上を呼ぶ謝罪」は教訓の宝庫 世間に許されない“6種類の謝罪”
世に不祥事の絶えることなし――。というワケで、今年も数多（あまた）の一流企業が謝罪会見を余儀なくされ、非難の集中砲火を浴びてきた。だが、危機管理のプロ・田中優介氏によれば、「炎上」は教訓の宝庫。延焼を食い止め、プラスに転化させるための虎の巻を伝授する。
私は現在、企業に危機管理のコンサルティングを行う（株）リスク・ヘッジという企業の代表を務めています。
弊社では日々、クライアントの様々なリスクに関するアドバイスを行っており、その件数が1997年の創業以来1万件を超える、と申し上げればいかに現代の企業がリスクに取り囲まれ、さらにその発火を恐れているかがご理解いただけるのではないでしょうか。...
