「ネットで炎上が起きやすい理由」を脳の専門家が読み解く
相手のメールの文面で、何となくムカついた、カンに障ったという経験は誰にでもあるのではないだろうか。
特にモメるような要素がないはずのやり取りなのに、相手のちょっとした物言いが、どこかおかしい、といったケースだ。
「私はよく理解できませんが、そちらがそれでいいというのなら構いません」
こんな文面を読むと、居丈高に感じられたり、相手が怒っているように思えたりする。ところが、トラブル覚悟で、その相手と電話や対面で話してみると、まったく何の問題もなく、和やかに話が進むこともまた珍しくない。...
